シンガポールのカウンタースタッフに乗客を「犬」と罵倒?中国南方航空が謝罪
最近、シンガポールのカウンタースタッフシンガポールで飛行機に乗った乗客がカウンター職員に「犬」と罵倒される動画がインターネット上で拡散され、に乗注目を集めた。客を記者は、犬と5月27日夜、罵倒中国南方航空のシンガポール営業部がこの事件について謝罪する声明を発表し、中国罪関与したカウンターサービス担当者は中国南方航空が委託した現地の地上代理サービスプロバイダーの従業員であると述べたことに気づいた。南方サービスの過程で、航空従業員は乗客と口論し、が謝重大な不適切な言葉遣いをした。シンガポールのカウンタースタッフ
netize は、犬とチェックインの体験を公開するビデオを投稿しました。罵倒 @ネット上に投稿された動画では、中国罪乗務員が「犬になりたいなら、犬として扱ってもいいよ」と言うと、乗客が「誰が犬なのかはっきり言わせてください」と言い返した。
中国南方航空シンガポール営業部は声明で、5月23日、シンガポール滞在中にカウンタースタッフから暴言を受けた乗客から苦情を受け、直ちに調査を開始したと発表した。乗客とのコミュニケーションを強化するとともに、謝罪の意を表明した。カウンターサービススタッフは中国南方航空から委託された現地地上代理店サービスプロバイダーの従業員で、サービスの過程で乗客と口論になり、著しく不適切な言葉を使用した。 @ 説明文には、「現在、この人物の中国南方航空シンガポール営業部への勤務資格を停止するよう代理店サービス提供者に要請している。今回の影響を受けた乗客に改めてお詫びするとともに、乗客に感謝する。」とありました。 、メディア、一般の皆様の注目と監督を求めて、私たちは教訓を注意深く要約し、代理店サービスの管理を強化し、対応する作業プロセスを改善し、外部代理店サービスの保証レベルを向上させます。」
.
前回の報道:
5月23日、袁氏はシンガポール空港の中国南方航空カウンターでチェックインした際、安全な通路に切り替えるには追加料金がかかると言われたと記者団に報告した。袁さんは中国語で質問したところ、窓口スタッフから冷遇され、「犬」と侮辱されたと語った。ネットに投稿された動画では、袁氏がシンガポール発重慶行きのCZ546便にチェックインする際、航空会社職員が袁氏に「自分を犬として扱いたいなら、私も犬として扱ってもいいよ。 「。」すると、袁さんはスタッフに「誰が犬なのかはっきり教えてください。」と尋ねた。 スタッフは、「とても簡単です。ここで説明しているときに、あなたはさえぎるだけです。」と強調しました。
袁氏は再び尋ねた:「もう一度言ってください、犬は誰ですか?」 @職員は袁氏の質問に直接答えず、「人間でもこんなことはできない」と小声でつぶやいた。
袁さんは、チェックインの際、安全な通路に切り替えるのに追加料金がかかると言われたが、以前は料金がかからなかったので、その理由を知りたかったとのこと。航空会社のスタッフは何も説明しなかったので、彼はカウンターに駆け寄り、スタッフに中国語が話せて問題を解決したいかどうか尋ねました。
袁さんによると、当時、窓口のスタッフは中国語で会話していたと聞いたが、中国語を話せる人はいるかと尋ねたところ、中国語は分からないと言って質問に答えなかったという。隣にいた女性スタッフが中国語で「私たちが忙しいのがわかりますか?」と固い声で言った。スタッフはそれほど忙しくなく、チェックインの事務を担当しているのは彼だけだとユアンさんは言った。カウンタ。
すると、男性スタッフが出てきて中国語で「答えたくないんです」と言い、最後に袁氏は携帯電話を使って、前のビデオで行われた侮辱的な会話を録音した。 @袁さんはまた、男性スタッフが3か国語で自分を「犬」と呼んだとも語った。
これに対し、中国南方航空は調査中と回答した。
Southern Net は、Southern Metropolis Daily、「中国南方航空シンガポール営業部」WeChat 公開アカウント、および The Paper を統合しています。
-
北京白塔寺管理事務所は9月23日(月)に通常営業します — 北京ニュース長沙市警察、劉牧傑さん殺害事件の詳細を報告私の夢を送ってください「機密文書論争」公聴会終了、トランプ氏は終始沈黙中国U17女子バレーボールチームがチャイニーズタイペイチームを破り、世界選手権で日本チームと対戦NATOが「最大規模」の空軍演習を開催へ ドイツ国民が抗議行進ロシアはウクライナの攻撃を撃退したと主張、ウクライナはバフムートへの進軍を主張リバウンドを掴むには科学技術チップが原動力急いでこの航空宇宙産業を調整してくださいこの業界は十分な速さで上昇しておらず、他の業界よりも大きく下落しています北京のインターネット噂反論啓発月間
- ·ディープビデオ
- ·「上海」を風から守る東風資産管理、台風防御に全力で取り組む
- ·ブランコでスイング
- ·この夏、エルニーニョが再び強くなり、地球温暖化の新たなピークをもたらす可能性があります→
- ·中国証券監督管理委員会は「科学技術イノベーション委員会のための8つの規則」を発表する
- ·中関村水田音楽芸術祭が10月18日から19日まで開催される — 北京ニュース
- ·オフィーリアの影の劇場
- ·食品配達員のほとんどはフルタイムではなくパートタイムですか?大都市で月7000元以上は実はそんなに高くない|ホットファイナンス
- ·中国選手団が海外オリンピックで最高の成績を収める
- ·北京、新たな医療イノベーションセンターを追加 — 北京ニュース
- ·北京地下鉄「麗津線」がプロジェクト入札開始、将来的には房山と金融街を地下鉄で結ぶ - 北京ニュース
- ·キャベツの中に住むウサギ
- ·西安の老人ホームが一般から不法に預け金を受け取った疑いがあり、警察が通報と登録通知を発行
- ·オーストラリアメディア:中国の政策は「調和」と「慈悲」の考えを組み合わせたものであり、西側諸国は中国を明確に理解する必要がある
- ·カナダでは森林火災が続いており、バンクーバー島の交通機関や物資供給が混乱している
- ·デジタルエコノミー企業に特化したサロン「Ten Buildings」を初開催
- ·中国映画はどうすれば「世界に進出」できるのでしょうか?業界リーダーの意見を聞く
- ·米国の州間高速道路崩落、危険物事件に格上げ
- ·北京では明日から2日間にかなりの雨が降り、週末には気温が急激に下がる見込みです - 北京ニュース
- ·北京のインターネット噂反論啓発月間
- ·中国映画はどうすれば「世界に進出」できるのでしょうか?業界リーダーの意見を聞く
- ·画像とオブジェクトによる民族誌、中国民族学博物館で新しい展示会が開幕
- ·ジャンジャン三人組|デジタルピープルとは一体何なのか? 「シャオ・シャオ・チェン」が教えてくれます
- ·北京では明日から2日間にかなりの雨が降り、週末にかけて気温が急激に下がる見込みです — 北京ニュース
- ·屯渓区楡中街:ハッピーフォトスタジオ
- ·科学技術イノベーション委員会のチップは急成長しており、一般投資家はこのようにレイアウトしています...
- ·内モンゴル自治区フフホト市の重大刑事事件で5人が死亡、警察が報奨金通知を発行
- ·予約受付中! 「Xian・Kangqiao Youli」デジタルアセットが間もなくリリースされます
- ·非常管理部:清明節に向けて事前の予防・対応策を展開
- ·最も美しい首
- ·北京の雨はどのくらいの量ですか? 雨はどれくらい降り続きますか? — 北京ニュース
- ·北京の5Aレベルの社会組織の数が209に達した — 北京ニュース
- ·ヨーロッパの人々が「端午節に出会った」とき、どのような火花を生み出すことができるでしょうか?
- ·ジャンジャン三人組|デジタルピープルとは一体何なのか? 「シャオ・シャオ・チェン」が教えてくれます
- ·若さの力を「燃やして」逃がさないように
- ·長沙市警察、劉牧傑さん殺害事件の詳細を報告